Bonjour,
J'ai recemment demandé à ce qu'on résilie ma ligne mobile + internet pour ne conserver que la ligne mobile. L'opérateur m'a assuré que tout était bon et j'ai même reçu un mail m'indiquant :
"Nous vous confirmons la mise en place de votre Forfait Sosh mobile 24,99€¹ à partir du 28 novembre 2019."
Néanmoins depuis aujourd'hui (date prévue de la résiliation fibre) je n'ai plus accès à rien, j'ai reçu un sms d'orange ce matin qui me dit que mon numéro de téléphone a été transféré sur mobicarte !
Que faire ?
Merci
