Salut à tous,
Je dispose d'un forfait sosh à 19.99€/mois avec appels/sms/mms illimitês + réduction de 10€ pendant un an et je me retrouve aujourd'hui avec une facture de 45€.
En cause, réponse au sms (ou mms) groupé d'une amie à l'ensemble de ses contacts nous informant de son changement de numéro.
Ayant répondu "ok" cela a engendré l'envoie d'une trentaine de mms aux contacts du groupes, tous résidants en allemagne. A 1.10€ le mms, ça chiffre vite.
A priori, j'avais mal configuré mon tel qui envoiyait des mms groupés et non des mms. Mais pour ne pas me faire avoir une seconde fois, j'aurais souhaité bloquer l'envoi de sms/mms depuis la france vers l'étranger puisque visiblement ce n'est pas mris en compte dans le forfait pseudo-illimité puisque c'est facturé.
Naturellement, impossible de joindre aisément un conseiller du coup, j'en appelle à vos connaissances dans l'espoir que vous pourriez m'aider...
D'avance merci pour votre aide 
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