Forfait 12.99

[CRIS7]

Bonjour j ai actuellement le forfait 50 gigas  à 12.99 €,  pourrais-je basculer sur le forfait 80 gigas au même tarif ? Merci 

[ziv]

Bonjour,

Non, il est interdit de migrer sur une série limitée, proposée qu'en souscription, comme ça a été le cas pour la tienne.

[CRIS7]

Merci pour la réponse mais je crois avoir déjà vu sur le forum des gens basculer sur des forfaits  avec plus de datas,  à partir du moment où le tarif reste le même. 

Je me trompe ?

[ziv]

La seule migration possible, hors les forfait du catalogue (4,99€ / 24,99€), c'est la "série Sosh" (équivalente à une série limitée 80Go / 14,99€) qui est désormais autorisée pour tout forfait moins cher.

[CRIS7]

Je suis pourtant certain que dans le cas d' un nouveau forfait au même tarif, où l'enveloppe de datas augmente, le service client a déjà basculé certains clients qui le demandent .

[chantoine]

Bonjour,

Jamais vu ça sur le forum pour ma part.

Pas chez Orange.

[Alexis_H]

Bonjour @CRIS7 

Je vous confirme la réponse de @ziv, nous n'avons pas la main pour modifier des séries limitées ou migrer vers ce type d'abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis