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Go Pass USA 29€ pas de SMS d'activation

Thomas23s
Sosheur
J’ai commandé ce Pass de 29€ à l'avance pour être activé le 4/8/2018, mais je n’ai pas reçu le SMS d’activation le 4/8. Croyant la demande non prise en compte, j’ai refait une demande pour un pass Go USA à 29€ immédiat le 4/8 mais, le 5 août je n’ai à nouveau pas de SMS d’activation. J’ai ensuite eu la bonne idée d’aller voir l’appli Sosh par wifi aux USA, et je découvre que les 2 Pass identiques demandés sont bien activés, totalisant donc 2 Go. Dommage que j’ai été induit en erreur par le non envoi du SMS d’activation, qui me coûte 29€ de trop.
13 réponses13

Je lis sur le guide du forum :

 

Webconseillers"... équivaut à les partager avec un passant dans la rue.

 

Vous devez avoir le grade Staff

ReSsan
Top Contributeur

@Thomas23s moi je suis un client (particulier) comme vous, alors que le webconseiller fait partie du Staff, merci de leur répondre afin d'accélerer la résolution de votre souci.

Thomas23s
Sosheur
Après 14 jours, j'ai prolongé mon pack USA à 29€, il marche, c'est confirmé par l'appli Sosh, mais à nouveau je n'ai reçu aucun mail d'activation.

Thomas23s
Sosheur
Après 2 semaines aux USA, j'ai prolongé mon Pass à 29€, cela à marché, l'appli Sosh le confirme, mais, à nouveau, je n'ai pas reçu de SMS d'activation.