Impossible reinitialiser mot de passe

[Antro]

Impossible de se connecter à l'espace client: mot de passe non reconnu, réinitialisation impossible, je ne reçois jamais le code par sms. Impossible de contacter un conseiller. Le bot téléphonique ne permet pas la mise en relation avec un conseiller et demande de se connecter à l'espace client. C'est quoi la solution?

[JaziaA]

Bonjour @Antro 

Il s'agit de votre espace client mobile ou internet ?

Afin de vous aider communiquez vos nom, prénom et numéro de téléphone en message privé.

JaziaA