le 29-01-2021 09:24
Après 1 heure de recherche, impossible d'accéder au chat avec qqn du service client alors que je prépare un déménagement et que je souhaitais résilier mon offre internet + TV. Et ne me parlez pas des innombrables pages qui finisssent par "il vous faut contacter un conseiller par chat" sans donner absolument aucun lien pour le faire !
Alors tant pis pour vous, je passe à la concurrence et mon nouvel opérateur se chargera lui-même des démarches de portabilité de ma ligne fixe.
le 29-01-2021 12:04
Salut @Catherine007
Le " chat " se passe par ici . https://assistance.sosh.fr/
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .