Migration boite ADSL vers boite FIBRE

[ronel]

Bonjour,

actuellement client boite ADSL à 19.99€ par mois.

Eligible à la fibre, je decide de passer le pas.

Sur le site Sosh, l' offre boite Fibre est à 19.99€.

Lorsque que je me connecte à mon compte pour faire la migration, l' offre boite Fibre passe à 29.99€ !!

Pourquoi ?

Comment beneficier de l' offre boite Fibre est à 19.99€ pour un client Sosh ?

Dans l' attente, salutation.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

On ne peut pas.

Les conditions de ce tarif indiquent :

"Pour la Fibre : réduction « Fibre au prix de l’ADSL » de 10€/mois pendant 12 mois. Remise réservée aux nouveaux clients Sosh, non valable pour les clients en migration depuis une offre Internet Orange, Open, la Boîte Sosh et Sosh mobile + Livebox."

[ronel]

Bonjour,

merci pour votre reponse.

Effectivement, je n' avais pas lu les conditions.

Salutations.

[escaras-12]

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@ziv  a écrit :

Bonjour,

On ne peut pas.

Les conditions de ce tarif indiquent :

"Pour la Fibre : réduction « Fibre au prix de l’ADSL » de 10€/mois pendant 12 mois. Remise réservée aux nouveaux clients Sosh, non valable pour les clients en migration depuis une offre Internet Orange, Open, la Boîte Sosh et Sosh mobile + Livebox."

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un conseiller m'a suggérer de résilier l'offre ADSL et de prendre une nouvelle offre FIBRE