Migration de ORANGE vers SOSH

[YR49]

Bonjour,

 j'ai actuellement un abonnement Orange Open avec 2 mobiles+ fibre, box 5, et décodeur TV UHD.
Je voudrais passer chez Sosh en prenant l'offre boîte SOSH à 30,99 € / mois et 2 forfaits mobile (40 GO) à   9,99 € /mois :

Qui contacter (et comment le faire ?) pour ces changements d'abonnement ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[hpg38]

Bonjour @YR49 

Pour une migration ,vous pouvez contacter le 3900 depuis votre fixe.

Par contre le forfait 9.99€/mois 40 go n'est pas disponible en migration Orange ou changement de forfait.

[YR49]

Bonjour hpg38, merci pour votre réponse en premier lieu  ...

cependant ... j'avais contacté le 3900 avant de publier mon POST.

Réponse apportée par le conseiller :

" le forfait 9.99€/mois 40 go n'est pas disponible en migration Orange "

Proposition :

- Boîte SOSH à 30.99 €

- Forfait mobile 10 GO à 27.99 €

- Plus mon second forfait 10 GO actuel au prix actuel (Je suppose ?) de
20.99 €, soit un total de 79.97 €, auquel ajouter 5 € d'option décodeur TV, donc au total : 84.97 € 

Actuellement, je paie 86 € par mois : je vais donc dépenser 1 € de moins par mois !!

Toutefois, il m'a été dit verbalement, au 3900, de contacter un conseiller SOSH pour voir s'il pouvait me faire une proposition plus avantageuse (sachant que je consomme moins de 1 GO de donnés mobiles pour chacun de mes 2 forfaits mobiles).

A voir .................................

Bonne journée à vous.

[ziv]

Bonjour,

Il ne faut rien attendre de mieux d'un conseiller Sosh. On ne peut pas migrer sur un forfait annoncé en souscription seule.