Bonjour,
Je viens de souscrire à l'offre SOSH pour avoir la Fibre optique.
Cependant j'ai oublié de préciser le N° de téléphone de mon ancien abonnement (bouygues) afin d'avoir une résiliation demandée automatique par Sosh.
Est-il possible de modifier la demande initiale ?
Dans le cas contraire j'aimerais annuler ma demande en cours mais je rencontre 2 problèmes :
- impossible d'obtenir le chat pour parler à un conseiller !
- le formulaire pour annuler mon abonnement Fibre ne marche pas, une fois complétée, on m'indique qu'une erreur inconnue s'est produite...
Pas terrible le service client.
Merci d'avance pour votre aide.
