Modification forfait

[amoinet]

Bonjour,

Je dispose actuellement de deux forfaits Sosh : une offre mobile basique à 4,99 avec un numéro en 06 et un forfait box+mobile 50 giga/tel illimité à 49,99 euros. Je souhaiterais rattacher le 06  (nécessité de conserver ce numéro) à la place du 07 à l'offre box+mobile pour ensuite me débarasser de l'abonnement à 4,99.

Comment procéder ?

[osram18]

Hier 11 aout, j'ai écrit:

J'ai posé un ultimatum, n'étant pas lié sur la durée, si ce soir rien n'est fait, je quitte Sosh dès lundi.

Et lundi, c'est demain..

[Martin_G]

Bonjour,

Le dysfonctionnement est toujours en cours de réparation.

Martin_G

[osram18]

Bonjour,

Je le constate, mais je crois qu'il est inutile d'essayer de réparer, je vais quitter Sosh car je suis déçu par le fonctionnement du SAV. Déjà le fait que j'ai passé 3 jours à essayer de trouver cette fameuse vignette permettant d'être en contact avec un conseiller m'a bien refroidit, qu'en sera t'il le jour ou la panne sera plus importante !!!

Pas de contact direct nuit aux bonnes relations commerciales.

[Martin_G]

Très bien, je vous laisse quitter Sosh dans ce cas. Je suis désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.

Martin_G

[osram18]

Vous n'êtes pas responsable, c'est le système qui est à revoir.

Bonne journée.

[Martin_G]

Merci, à vous également.

Martin_G

[osram18]

Je vois que la réparation est faite...mais il est trop tard, je suis parti ailleurs conformément à mon ultimatum.

[osram18]

Dépanné sur un contrat et en panne sur l'autre...j'ai bien fait de partir.