Mot de passe pour accéder à mon compte

[Mtougga]

Bonjour,
Mon téléphone ne fonctionne plus, j aimerais accéder à mon compte et je ne me souviens plus de mon code, serait il possible de le recevoir par mail et donc procéder au changement d'identifiant, adresse mail en place du numéro de téléphone ?
Merci de votre aide

[EpicFailGuy]

Bonjour,

Tu peux te connecter à ton compte Sosh depuis internet et utiliser la fonction "Mot de passe oublié" qui te permettra de réinitialiser ton mot de passe via quelques étapes simples. 

[Mtougga]

Bonjour

j'ai déjà essayé mais je ne peux recupérer mes sms. je voudrai pouvoir recupérer mon mot de passe perdu par mail. comment je peux faire ?

merci

[Thierry-G]

Bonjour@Mtougga ,

Il n'est pas possible de récupérer le mot de passe par mail, mais seulement par SMS.

Si votre téléphone ne fonctionne plus, vous pouvez insérer votre carte Sim temporairement  dans un autre téléphone et cliquez sur "mot de passe oublié" afin de le recevoir par SMS.

Thierry-G