Multi-SIM Appels & Internet e-SIM

[Nicodu33]

Bonsoir,

je viens de migrer chez vous, mais je ne peux activer l'option multi sim appels &internet E-SIM,( car il est indiqué sur l'aplication apple watch que mon compte orange ne permet pas d'activer les données cellulaires sur votre apple watch, contacter orange.)

Merci de votre reponse,

Cordialement,

Nicolas

[Magali_K]

Bonjour @ 

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

Magali

[Nicodu33]

Bonjour,

je m'appel  Nicolas  XXXXXX

J'ai un iphone 8 et apple watch 4 cellulaire

Telephone XXXXXXXXXX

Merci

Cordialement

[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

[Magali_K]

Bonjour @Nicodu33 

Les appels Wifi et 4G nécessaire au fonctionnement de votre Appel Watch ont été positionnés sur votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et les activer sur votre téléphone, ils seront fonctionnels dans un délai de 24h.

Voici la manipulation à suivre pour les appels Wifi, rendez-vous dans Réglages > Téléphone > Appels Wi-Fi.

Pour les appels 4G: Réglages > Données Cellulaires >Options > Activer la 4G > Voix et données.

Vous pourrez ensuite configurer votre Apple Watch.

Magali

[Nicodu33 · Accepted solution]

OK super Merci!

Bonne Journée

Cordialement,

Nicolas

[Bibi1970]

Bonjour

Est-ce egalement possible de faire cette manipulation pour une Samsung watch?