OCS

[Liliane18100]

Bonjour

Par erreur mon mari a opté pour OCS mais je voulu me désabonné de suite il n'y a que le lendemain que cela a pu être annulé car cela n'avait pas été encore pris en compte. Mais Orange me prélève quand même 9.10€. Nous ne l'avons pas utilisé et certaines marqué gratuit pendant quelques jours. J ai tchaté avec un correspondant ils m'ont dit ok. Mais dans la facture toujours 9.10

[stephrem85]

Bonjour @Liliane18100 

si le tchat vous a dit qu’il vous remboursait avez vous reçu un mail le confirmant ?

[Florence__B]

Bonjour @Liliane18100,

Afin de vous apporter mon aide pour votre souscription du bouquet OCS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite un bon après-midi,
Florence