Offre internet a 19.99

[Rioche]

Bonjour,

J'ai un forfait à 29.99 mais je vois qu'il exsite un forfait à 19.99.

J'aimerais en profiter.

Comment puis-je faire ?

Merci

[jfguillou]

Bonjour,

J'ai un forfait à 9,99€ et je voudrais passer à l'offre à 19,99€. Impossible de finaliser ce changement : un message m'indiquant que je ne peux accéder  à la dernière page ???? Et ce depuis plus de 24, en accédant à Sosh par mon ordi ou par mon appli smartphone. Si quelqu'un comprend, merci de me répondre.

[MouradS]

Bonjour @jfguillou ,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier et faire le nécessaire, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

Dans l'attente de vous lire.MouradS

[Rioche · Accepted solution]

Merci à Alicia, conseillère sosh qui sur le chat ce matin a procédé à la séparation des forfaits mobiles et internet.