Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait avec une offre promotionnelle en 2019 a 9,99 € au lieu de 24,99€ avec des appels vers les fixes à l'étranger pendant 12 mois. En 2020 une nouvelle offre m'a été proposée. Continuer avec le même forfait et payer 11,99€ au lieu de 9,99€ pendant un 12 mois également. Aujourd'hui je reçois une nouvelle offre de chez orange qui me propose le forfait "Série Limitée 80Go à 14,99€ au lieu du forfait 70Go à 24,99€ toujours sans engagement". Ma question est : puis-je bénéficier des appels vers les fixes à l'étranger ? Si à la base j'ai pris ce forfait c'est parce que je peux appeler ma maman au Portugal vers son fixe.
Merci si vous pouviez m'éclairer sur ce sujet.
Cordialement
Bonjour,
Non, ça n'est pas inclus. Pour avoir les appels vers les fixes d'Europe, il faut rester sur le forfait 24,99€, au prix normal.
Bonjour @mcricri
Souhaitez-vous que j'annule pour vous le repositionnement sur la série limitée ?
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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