Option bloquant les surtaxes ou abonnements abusifs

[oxmo331]

Bonjour, 

Je souhaiterai connaitre l'option nécessaire pour bloquer toutes nouvelles options ou abonnement surtaxé tel que "Playup" ou autres afin de ne plus être surpris à payer 12€ par mois alors que je n'ai jamais fait d'action volontaire pour cela. 

Merci à vous, 

Cordialement

[oxmo331]

Bonjour, 

J'ai également recu ce texto sorti de nul part, je n'ai cliqué sur aucun lien ou ai allé sur aucun site particulier pour souscrire à Playup. L'opérateur responsable de cette option est Orange, les 3€ seront prélevés sur ma facture téléphonique, je souhaite donc être mis en relation avec Sosh directement pour annuler/bloquer ce paiement. 

Merci pour votre retour,

Cordialement

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour  @oxmo331

Prenez connaissance de cette faq. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Interdire-ou-autoriser-les-achats-mult...