Option livephone

[Mariesophie81]

Bonjour, je n'ai pas souscrit de location livephone, or sur ma première facture, j'ai la location de 2€ rajouté, je n'ai pas cet accessoire à mom domicile.

Lors ma ma souscription d'offres en ligne, on m'a assuré que le necnécessa serait fait pour supprimer cette location à 2€ !

Merci de faire le nécessaire rapidement pour régulariser ma facture.

Cordialement

Marie-Sophie JULIE

[labougeotte]

Bonjour,

Merci de bien vouloir nous donner l'intitulé exact qui est indiqué sur la facture.
Livephone ?

[irene18]

Bonjour, j'ai remarqué sur ma facture le meme intiutlé dans option internet : Location Livephone.

Ceci est facturé 2 euros comment faire pour le supprimer ?

merci de m'aider

[Martin_G]

Bonjour @irene18 

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?

Martin_G

[Nathalie61]

Bonsoir j'aurais voulu supprimer l'obtion location Livephone que je ne possède pas d'ailleurs mais je ne sais pas comment faire j'j'ai regardé partout dans l'application mais je ne trouve pas

Merci d'avance