Bonjour,
Je viens juste de débarquer aux États-Unis et comme à mon habitude j'utilise le #123# pour accéder aux services d'options à l'étranger.
Celui-ci me propose le service Évasion étranger avec 3Go de datas. Parfait !
Je souscris à ce pass au tarif de 29€.
J'allume les données et 10 secondes plus trad reçoit une notification de facturation de 50€ à l'étranger.
???
Je retourne sur le #123# et on me propose cette fois un pass USA / Canada aux mêmes caractéristiques et tarif que le pass souscrit.
J'effectue cette nouvelle souscription et me retrouve avec 29€ + 50€ de facturation Parce-que le #123# ne m'a pas proposé l'option adaptée.
Pourriez-vous svp m'indiquer la procédure pour me faire rembourser ?
Merci.
Michaël client fidèle Orange et Sosh
