Prélèvement abusif

Loic2891
Aspirant sosheur

Bonjour, 

Une amie a moi à résilier sont abonnements sosh il y a 3 mois, pourtant elle est toujours prélevé.

Elle appel régulièrement la ligne et est rediriger sur le chat du site où l'on lui explique qu'un conseiller va l'appeler, finalement il n'y a aucun conseiller qui appel. 

Comment peut on réussir à ce sortir de cette situation et se faire remboursé l'intégralité de la somme prélevé depuis la résiliation ??

1 réponse1

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Loic2891

 

Suivez ce tuto pour résilier votre ligne mobile ou internet.

 

https://assistance.sosh.fr/soludes/R%25C3%25A9silier%20/G%25C3%25A9rer%20une%20r%25C3%25A9siliation/...