Problème de résiliation

[MinaV]

Bonjour j'avais un forfait sosh j'ai changé pour un autre forfait sosh avec un nouveau numéro de téléphone depuis je me retrouve avec deux lignes et deux forfait car ma résiliation de mon ancien forfait et ligne ne fonctionne pas! Ça fais deux fois que je resilie et rien ! Je paye tjr 2 forfait ! Que faire?!

[Caroline_S]

Bonjour @MinaV,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez et vais vous apporter mon aide concernant vos lignes mobiles.

Afin d'y avoir accès, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, ainsi que vos deux numéros de mobiles) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

Caroline