Probléme mélange de données

[bobino61]

Bonjour, en couple nous avons chacun un forfait sosh 1 Go de données, depuis juillet l'un des compte est à 50 Mo et l'autre à 2 Go et 50 Mo.

Comment rectifier cette erreur, l'e chat ne fonctionne pas (essais sur 3 ordi différents).

Sur le compte à 50 Mo nous avons bien évidemment un dépassement de données.

Cordialement.

D. Goujard

[bobino61]

Désolé je pensais être avec un conseillé Orange, qui sont devenus injoignable tant par tél que tchat. Merci à vous.

C'est la 1ere fois que j'utilise cette forme de communication.

Cordialement.