Résiliation ancien opérateur internet

FranckD77
Sosheur occasionnel

Bonjour,

nouveau client Sosh, je fais installer la fibre à mon domicile afin de profiter de cette nouvelle technologie.

Vu qu'il s'agit de technologies différentes, je voudrais juste savoir si c'est à moi de faire les démarches de résiliation auprès de mon ancien fournisseur internet (Bouygues) ou si Sosh s'en charge?

merci de votre aide

1 réponse1

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Le fait de changer de technologie ADSL/fibre/câble ne change rien au système de résiliation de l'ancien abonnement fixe via la portabilité du numéro.

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

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