Résiliation décodeur tv

[David43140]

bonsoir

 suite à mon déménagement je n’ai plus la possibilité de connecter ma livebox 5 en ethernet avec Le décodeur Tv . J’ai essayé de le connecter en wifi mais impossible ,  J’ai un message d’erreur s01-s02 en permanence , meme après reboot, hardreset …..

du coup j’ai pris l’option orange tv sur smart tv et ça fonctionne parfaitement .

ma demande : comment résilier mon option décodeur tv qui ne me sert plus à rien . Je n’ai rien trouvé dans mon compte pour le faire en ligne.

par avance merci pour votre aide . 

[Thomas_S]

Bonjour @David43140,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre option décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée 👋

Thomas