Résiliation freebox

[Beber64]

Bonjour 

Lors de ma demande pour passer de freebox chez sosh box il n'était pas précisé que mon numéro de téléphone fixe allait changer maintenant je ne sais plus si j'ai toujours l'ancien ou un autre et je ne sais donc pas si sosh c'est occupé de la résiliation aucune nouvelle de sosh concernant cet aléa

Merci

[Abikedia_]

Bonjour @Beber64,

Grâce à la portabilité, vous pouvez changer d'opérateur sans changer de numéro. Pour pouvoir conserver votre numéro fixe, il est obligatoire de fournir le code RIO de votre ancienne ligne.  Vous avez un délai de 40 jours pour nous le communiquer.

Nous vous invitons à consulter notre page d'assistance dédiée :

Portabilité mobile ou fixe : conserver votre numéro

Si vous avez besoin de mon aide pour valider la portabilité de votre ancien numéro, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Abi