Résiliation offre nouveau client

[papillon8707]

Bonjour, nouveau client sosh mobile j'ai souscrit mercredi 9 janvier 2019 à un forfait 20 go à 19.99€, je constate aujourd'hui qu'il y a une offre sur ce forfait à 9.99€. Comment puis-je faire pour profiter de cette offre? Dois-je résilier mon forfait ayant 7 jours de rétractations pour souscrire à l'offre à 9.99€? Merci de votre réponse.

[stephrem]

Bonjour @papillon8707

le tchat devrait pouvoir vous appliquer la promo

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[papillon8707]

Merci pour votre aide.

Mais je n'arrive pas à trouver le chat en ligne

[stephrem]

Que tapez vous dans la barre de recherche ?

[papillon8707]

J'ai réussi à les joindre pas chat...

Je ne faisais pas la bonne manipumation, et bonne nouvelle je vais pouvoir bénificier de l'offre.

Merci pour votre aide

[stephrem]

Ravi pour vous ^^