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Résiliation option TV

as2000
Sosheur occasionnel

le ‎10-03-2019 16:58

Bonjour, 

 

Je souhaiterais résilier mon option TV avec un conseiller, comment fait-on svp ?

 

Cordialement  

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7 réponses7

Tribbiani
Sosheur hyperactif

le ‎10-03-2019 18:40

Hello,
Pour contacter un conseiller, rdv sur http://assistance.sosh.fr, mot clé "résiliation".
Vous aurez alors accès au chat de votre service client.
Cdt
Mes réponses n'engagent que moi.
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as2000
Sosheur occasionnel

le ‎10-03-2019 20:14

Oui sûrement mais il paraît qu'il faut attendre que le bouton rose en bas de page apparaisse... Pour l'instant je n'ai eu cette chance
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Tribbiani
Sosheur hyperactif

le ‎10-03-2019 20:49

Oui, les conseillers ont le droit à un jour de repos chaque semaine. Le dimanche.
Le service est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi.
Vous devriez avoir cette chance demain...
Mes réponses n'engagent que moi.
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Tribbiani
Sosheur hyperactif

le ‎10-03-2019 20:50

Sinon, le bouton est jaune aussi.
Mes réponses n'engagent que moi.
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labougeotte
Top Contributeur

‎10-03-2019 21:01 - modifié ‎10-03-2019 21:03

Bonjour @as2000

Oui, la vignette contact est bien rose depuis l'espace client, suivi conso et n'apparaît qu'aux heures d'ouverture .

Les messages privés seront supprimés.
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as2000
Sosheur occasionnel

le ‎10-03-2019 21:13

Excusez moi je croyais que l'esclavage était encore de rigueur...
Merci pour vos réponses je retenterai ma chance demain.
Bonne soirée à vous
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as2000
Sosheur occasionnel

le ‎11-03-2019 16:54

Donc effectivement il est facile d'avoir un conseiller sauf si on passe par la case résiliation
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