Bonjour,
J'aimerais résilier mon option "décodeur TV" mais je ne peux ni le faire en ligne. J'arrive sur une page ou l'on me dit "Vous souhaitez résilier cette option ? Notre chatbot vous explique tout !". Sauf que le Chatbot n'explique absolument rien, il renvoie seulement vers la page option de mon compte. Impossible de chatter avec un humain, ni appeler directement le service client (répondeur qui me renvoie vers le site internet sosh).
Je tourne en rond, c'est infernal ! Ça donne vraiment envie d'aller voir si l'herbe n'est pas plus verte ailleurs.
D'autre part j'ai à une offre Netflix depuis le décodeur TV. Cette option va-t-elle aussi être résiliée en même temps ? Je ne trouve l'info nul part.
Merci de prendre en compte ma demande, avant que je résilie l'ensemble de mes abo.
