Résiliation option tv

Jerome-33
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

comment faire pour résilier l option tv du pack fibre , cela n est pas possible en ligne ni avec l application sosh.

Merci d avance .

2 réponses2

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @Jerome-33 

 

Pour résilier cette option, il faut contacter un conseiller.

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone. Tu t'assures également que tous les cookies sont acceptés.

 

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

 

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.




Anthony_do
Webconseiller

Bonjour @Jerome-33 ,


Je prends connaissance de votre message à l'instant et souhaite savoir si vous avez pu contacter le chat entre-temps, sur les bons conseils de @Chamalow .

Si tel n'est pas le cas, je suis disponible pour répondre à votre demande ici même.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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