Résiliation par erreur

Ahmad34980
Aspirant sosheur

Bonjour,

Mon offre a été résilié visiblement par erreur le 13 octobre.

 

J'ai n'ai plus de service depuis aujourd'hui 07/11.

 

On me demande maintenant de restituer mes équipements avant le 12/11.

 

Que dois-je faire sachant que je n'ai jamais souhaité résilier ?

1 réponse1

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Ahmad34980

 

Pour annuler une résiliation, il faut cliquer sur ce lien.

 

https://assistance.sosh.fr/solures/Annuler%20r%25C3%25A9siliation%20/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25A...

 

Puis sur "discuter avec un conseiller par messagerie"