Résiliation

[Semy]

Bonjour, j’me déménage et aimerait résilier mon offre 

je suis prélever tout les 5 du mois et j’aurais aimer ne pas être prélevé le mois de septembre mais lorsque je veux résilier en ligne on me propose une date qu’à partir du 10 

je voulais savoir si on me remboursera la différence des jours où je n’ai pas utiliser mon offre internet ? 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Comme marqué dans le contrat, le préavis de résiliation est de 10 jours. Bien entendu, c'est remboursé au prorata.