Changer mon offre, mes options - Déménager

Re : Résilier Pack Mobicarte Plus LS

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Re : Résilier Pack Mobicarte Plus LS

Bonjour

 

Je viens de résilier mon abonnement Sosh et je découvrement que j'ai automatiquement été abonné à un pack Mobicarte Plus LS.

 

N'ayant rien demandé, excepté la résiliation de mon abonnement, et n'ayant trouvé aucun moyen pour contacter Sosh, pouvez-vous m'expliquer comment de débarasser de cette Mobicarte et obtenir la fermeture définitive et réelle de mon compte ?

 

Merci d'avance

Jean-François 

2 réponses
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Bonjour,
Dès lors que vous êtes positionné sur une mobicarte, il vous faudra prendre contact avec le 3900 pour obtenir des informations à ce sujet.
Il s'agit d'une carte prépayée, vous n'êtes donc pas prélevé et cette ligne sera résiliée de manière autoamtique si vous ne la rechargez pas durant 6 mois.
MattH

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour

Merci pour votre réponse.

Je n'ai jamais demandé cette carte pourquoi est-elle imposée et pourquoi le contrat (compte) n'est pas résilié simplement comme je l'ai demandé ?

Je vais devoir appeler le 3900, que c'est lourd !

Encore merci pour votre aide

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