Bonjour,
Pour rappel, tu n'as jamais eu d'engagement. Tu as bénéficié d'une réduction pendant en an, tout en pouvant résilier à tout moment sans frais.
Quant à négocier une prolongation, quelques conseils :
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comment-prolonger-ma-promotion-quot-nouvel-abonn%C3%...
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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...