Changer mon offre, mes options - Déménager

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Renouvellement remise

Bonjour je ne comprends pas j'ai communiqué avec une personne de chez Sosh via Messenger au sujet du renouvellement de ma remise , cette personne m'a dit que c'était bon mais en fait non pas du tout je viens de recevoir ma facture de 24.99€ ! Je ne comprends pas et je n'arrive pas à joindre le service clientèle !
Si quelqu'un peut m'aider, je n'ai pas envie de changer d'opérateur mais si il n'y a pas d'autres solutions je crois bien que je vais y être contraint...
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