le 16-08-2023 05:04
Bonjour
suite a ma resiliation de la boite sosh j ai renvoyé ma livebox a l aide du bon de retour
j ai recu un mail de sosh me confirmant sa reception.
depuis je recois des mails de relances me menacant de 100e de penalités pour non restitition
a reception du premier mail j ai pourtant eu un echange chat avec sosh me confirmant que c est une erreur mais je continue a en recevoir
j ai quitté sosh a cause de ce sav kafkaien et ca continue encore.
comment faire ?
le 16-08-2023 07:44
le 16-08-2023 07:48
C est ce que j avais deja fait lors de la reception du premier mail.
j ai gardé une copie du chat ou le conseiller me garanti que c est une erreur et qu il l a bien noté.
je cherche a joindre quelqu un d efficace et competent chez sosh. Ce n a jamais ete le cas via le chat.…..
va falloir me resoudre au bon vieux recommandé avec AR
le 16-08-2023 07:51
le 16-08-2023 08:00
En attendant, faites une copie du (des) justificatifs pour pouvoir les transmettre au conseiller.