Resilier offre Orange Deezer Premium

[m3ll1g]

Bonjour,

Je souhaite résilier l'option Orange Deezer Premium mais celle ci n'apparait pas dans les abonnements de mon espace client.

Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre svp?

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @m3ll1g 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Khalid_A]

Bonjour @m3ll1g,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

[m3ll1g]

Merci bcp  à tous @Khalid_A @stephrem85 pour votre aide 👍

Le chat avec un conseiller m'a permis de résoudre mon problème

[stephrem85]

Ravi pour vous ^^

Bon weekend.