Restitution matériel - bordereau de retour jamais reçu

[pezas]

Bonjour, Suite à ma résiliation de box Sosh début mars, je n'ai jamais reçu de bordereau de retour de matériel. 

Ma box est donc en attente d'envoi, je n'ai jamais reçu d'email. 

Merci de votre aide. 

Magali

[labougeotte]

Bonsoir @pezas 

Et c'est normal, vu que tout a été stoppé pendant le confinement.

En principe, vous devriez recevoir un mail pour les formalités de retour dès que la gestion des retours commence.

Sinon contacter un conseiller par echat.