Bonsoir @PaulineR44,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous propose mon aide, ici même.
En effet, vous souhaitez effectuer un changement de votre offre actuelle à 34,99€ TTC pour une solution qui vous permette de réduire votre abonnement.
Afin d'étudier votre demande et accéder aux données de votre dossier, je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé :
--- Votre nom, prénom, numéro de mobile Sosh ainsi que votre numéro de ligne fixe support.
En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite un très bon week-end.
PascalA
