Suppression remise nouveau client

[Mike17120]

Bonjour j'ai souscrit une offre la  boîte sosh il y a maintenant 1 an a 19,99€ par mois. Je bénéficiais de 5€ de remise en tant que nouveau client or là mon forfait est passé à 24,99 € car je ne bénéficie plus des 5€ de remise. Je suis très déçu car je suis satisfait des services sosh mais cette augmentation ne me convient pas je trouve cela injuste.

Pourriez vous me faire bénéficier d'une remise pour ma fidélité, j'en appelle à un geste commercial de votre part sinon je serais contraint à regret de quitter votre opérateur.

Cordialement 

[ziv]

Bonjour,

C'était prévu pour un an dès le début, non ? En quoi est-ce anormal que les conditions consenties au départ soient appliquées ?

Pour rappel, il n'y a aucun programme de fidélité chez Sosh, officiel ou officieux.