URGENT Impossible activer option Apple Watch

[Getdown45]

Bonsoir. 

Ma portabilite vient de se faire jeudi 4 octobre.

Je viens de changer mon Apple watch pour la version 4 et il m'est impossible d'activer l'option forfait cellulaire de la montre (message: "une opération est en cours sur votre dossier ").

J'ai vraiment besoin que cette option soit active pour dimanche, jour de mon marathon de Lyon. 🙏🏻

Pouvez vous m'aider?

D'avance merci.

[Getdown45]

Un conseiller pour m'aider?

[Getdown45]

Bonjour.

Après de vaines recherches et un conseiller chat qui n'a pu résoudre mon souci, je rencontre toujours mon problème.

Y aurait il un conseiller pour me venir en aide ?

Merci d'avance. 

[RudyN]

Bonjour @Getdown45

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

[Getdown45 · Accepted solution]

Merci @RudyN après une semaine d'attente le message me mentionnant qu'une opération était en cours sur mon forfait à disparu et j'ai pu activer l'option.
Merci tout de même.

[RudyN]

Ravi pour vous, merci pour ce retour

Bonne soirée

RudyN