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appel impossible vers La Réunion, des solutions?

tanaoman
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

j'essaie de joindre la Réuion, sans succès, l'appel n'aboutit pas...

a priori j'ai essayé toutes les combinaisons :

+262 puis le n° à 6 chiffre

+262 puis de nouveau 262 et le n° à 6 chiffres, 

le n° à 10 chiffres directement (0262 XX XX XX)

 

Est ce qu'il faut activer une option pour cela ? J'ai le forfait à 24,99€, et le cas échéant je n'ai pas trouvé l'option, mais suis preneur de toutes solutions...

 

merci pour votre aide!

 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @tanaoman 

 

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2 réponses2

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @tanaoman 

 

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Les appels fonctionnent finalement, sans doute un problème extérieur.

 

Merci également pour les informations concernant le tchat, je n'en ai finalement pas eu besoin et heureusement car par curiosité j'ai renseigné les différents éléments indiqués, et l'option du tchat n'apparaît pas... C'est quant même regrettable qu'aucun bouton facile n'existe dès la page d'accueil du service client, et que ce soit un vrai parcours du combattant pour y parvenir.

 

je n'ai pas à me plaindre de sosh donc ça ne me gène pas plus que ça, mais c'est vrai que le site manque singulièrement d'ergonomie 😉