le 12-05-2021 15:15
Bonjour
J'ai un iphone 12 avec un forfait illimité et une carte esim dessus
je viens d'acheter une apple watch cellular série 6.
Quand je vais sur l'app watch à forfait cellular il est écrit ""votre compte orange france ne permet pas d'activer les données cellulaires...."
Quand je vais sur les option sosh, je ne trouve pas l'option multi esim
comment puis-je faire pour activer ma montre ?
cordialement
le 12-05-2021 15:24
Bonjour @Fauzat09,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jérémy
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-05-2021 09:08
on m'a appelé, installéoption multi-sim appels et internet esim .... et bien ça ne marche pas. la montre ne peux pas communiquer seule
le 15-05-2021 15:53
Bonjour @Fauzat09
D’après le conseiller que vous avez eu au téléphone, nous indique que le service est opérationnel.
Avez-vous effectué des manipulations entre temps (comme insérer votre carte SIM dans n second mobile ) ?
jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !