changement de forfait sans changer la carte sim

[Philippe32000]

Bonjour, j'ai changer de mobile et pour cela j'ai commander une nouvelle carte sim que j'ai activée avec mon nouveau portable.

je voudrais maintenant changer de forfait mais on me propose de me renvoyer une nouvelle carte sim pour 10 € encore alors que j'ai dejas payer !

Comment faire ? Mon compte fait toujour apparaitre mon ancien portable alors que j'ai activé le nouveau avec la nouvelle carte sim.

[Fredo92500]

De mon forfait actuel vers celui a 70 Go ( offre non limité car sinon je devais changer de carte SIM) ?

[JulienB_]

Bonjour @Fredo92500 

Je prends connaissance de votre message.

Si vous êtes client mobile Sosh, et souhaitez changer d'offre, de laquelle auriez-vous voulu bénéficier?

Julien

[Fredo92500]

Bonjour Julien,

vers le forfait suivant :

70Go

24,99 € /mois

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70Go
Depuis la France et l'Europe.

Appels illimités
Depuis la France et l'Europe. Illimités vers USA/Canada + fixes d'Europe.

SMS/MMS illimités

[JulienB_]

Merci pour votre retour @Fredo92500 

Dans ce cas, depuis votre Espace Client, si vous êtes bien connecté avec le numéro correspondant, dans la rubrique Changer d'offre, vous pourrez bien choisir ce forfait.

Julien