forfait 1 Go pour 5 €

[dizzymisslizzy]

bonjour,

J'ai souscrit un forfait 1Go internet pour 5 €. La lecture de la lettre d'information sosh m'apprend que ce forfait passe à 2 Go. ce changement est il automatique (n'apparait pas pour l'instant) ou y a t il une démarche à faire ?

Merci

[Davidaix]

Bonjour @dizzymisslizzy 

Pouvez-vous me communiquer en message privé, votre nom, prénom et numéro de mobile, pour que je puisse vous renseigner ?

Merci !

Davidaix.

[ziv]

C'est automatique à la remise à zéro prochaine.

[dizzymisslizzy]

D'accord

Merci beaucoup pour la réponse

[dizzymisslizzy]

Bonjour

Mon forfait a été remis à jour et je ne dispose toujours que de 1 Go.

Si quelqu'un a une idée, je prends !

merci

[dizzymisslizzy · Accepted solution]

Bonjour,

Fin de l'histoire. J'ai reçu ce matin un texto m'avisant du passage à 2 Go de mon forfait. C'est bon, j'ai verifié :smileyvery-happy:

Merci