orange livebox vs boite sosh

[James1948]

Bonjour

Actuel titulaire d'un forfait Orange fibre avec Livebox / telephone fixe / tv avec decodeur je souhaiterais passer sur l'offre Sosh aux memes conditions.

De plus cette offre Orange beneficie d'une ligne de mobile gratuite de 2 h.

Je n'arrive pas a trouver le moyen d'entrer en contact avec Sosh ...

Pouvez vous m'aider ?

Merci

JM

[stephrem85]

Bonjour @James1948 

Avec la boîte sosh vous perdrez l'offre mobile 2h. 

Si vous voulez migrer appelez le 3900 et demander à migrer vers la boîte sosh. 

[James1948]

Merci pour votre rapidité

Je me doutais un peu devoir perdre ma ligne 2 h

Comment faire pour le conserver : je n'ai pas trouvé le code rio.

Merci

Jm

[stephrem85]

Il faut appeler le 3179 depuis la,ligne mobile concernée.

vous ne perdez peut être pas la ligne mais elle vous sera facturée.

[Alexis_H]

Bonjour @James1948 

Si vous souhaitez changer d'offre Orange vers Sosh le RIO n'est pas nécessaire car vous ne changez pas d'opérateur.

Bonne journée.
Alexis

[James1948]

Bien compris et merci

JM