passer a la fibre

[altk]

passage de l'adsl à la fibre :

demande le 14/02/21

installation et mise en service le 28/02/21

reçu en mars deux factures : fibre et adsl

pas de notification d'annulation du contrat adsl , ni demande de retour materiel.

le contrat adsl est censé etre annulé lors du passage à la fibre

pas moyen de contacter un conseiller

[stephrem85]

@altk

Bonjour??? 

[Pedro_C]

Bonjour @altk,

Afin que je vous apporte mon aide pour vos contrats, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559

Bonne journée.

Pédro

[Sylvie_F]

Bonjour @altk, 

Je vous remercie pour vos informations et vous ai apporté des précisions concernant votre abonnement en message privé.

Bonne après midi à vous.

Sylvie

[Sylvie_F]

Bonjour @altk, 

Je vous remercie pour vos informations. Ainsi, je vous ai apporté des informations concernant vos offres en message privé.

Bonne journée à vous :).

Sylvie