15-10-2020 18:22 - modifié 15-10-2020 22:30
Bonjour je n'arrive pas a souscrire a un forfait Fibre 19€99 depuis mon offre VDSL
je souhaite garder mon numero fixe. et il me dit :
"Le code RIO est incorrect, veuillez vérifier votre saisie." (rio que je copier>coller d'un mail )
le 19-10-2020 18:56
Bonjour @vavann56000
Je prends connaissance de votre message.
Avez-vous bien vérifié via le 3179 (depuis la ligne concernée) que le numéro est bien correct?
Ce service universel et gratuit vous donnera le bon RIO et vous pourrez ainsi faire votre commande sans gêne.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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