le 16-01-2020 09:26
Je reprends un compte sosh et dois valider mon identité. Je n'ai pas de carte d'identité française car je suis Italienne mais j'ai un passeport européen. Lorsque j'entre le numéro de mon passeport, il est écrit «La clé n'est pas valide: veuillez saisir à nouveau votre numéro» mais les chiffres sont corrects. Je n'ai pas trouvé la solution sur le forum. Quelqu'un a déjà rencontré ce problème?
Merci
le 27-12-2020 08:27
J'ai le même problème avec mon passeport espagnol.
Comment faire?
le 02-09-2021 02:07
Bonjour, j'ai le même souci avec un passeport allemand, qqn a trouvé une solution?