resilier decodeur tv

[dagbert]

je souhaite résilier l'option tv comment proceder merci

[stephrem85]

Bonjour @dagbert 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Florian__G]

Bonjour @dagbert,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

[Florian__G]

Bonjour @dagbert,

Je vous remercie pour les coordonnées.
Je vous ai communiqué une réponse en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

[Florian__G]

@dagbert,

Je vous confirme la résiliation de votre option TV.

Le matériel sera a restitué, vous recevrez les modalités de renvoi sous forme de mail sous 10 jours.

Je reste à votre disponibilité pour d'éventuelles questions.

Florian