Bonjour,
J'ai rendu comme prévu la boite Sosh ds une boutique orange, et comme attendu, je me suis faite envoyer sur les fraises car ils ont su me répondre qu'ils n'étaient pas habilitéq à reprendre le matériel sosh, contrairement à ce que vous annonciez.
Après près d'une demi heure de bataille, ils ont fini par me reprendre le matériel, en me signifiant que rien ne me mettait à l'abri d'une réclamation pour non restitution. J'ai quand même réussi à obtenir un semblant de justificatif de restitution.
Devant l'incapacité de vos services à assurer le minimum, j'aurai même été disposé à payer les frais de chronopost pour le retour, si vous aviez au moins daigné m'adresser une adress postale.
Donc non, pour moi l'affaire n'est pas résolue, et je m'attends d'un moment à l'autre à recevoir un courrier de réclamation.
C'est HONTEUX de prendre les gens en otage de cette façon, et la réponse qui consiste à dire que tout se fait à distance et que c'est pour ça que c'est moins cher est un peu facile quand on voit ce que free et red sont capable de faire : Au moins on a un interlocuteur même si 7 fois sur 10, il n'est pas fiable, on arrive quand même à force de persévérance, à avoir une solution. Chez Sosh, on a toujours du vent!!!!!
