Bonjour,
J'ai contracté une offre ADSL il y a 3 ans, puis j'ai déménagé, et fait la démarche de déménagement. Le nouvel endroit dans lequel je suis arrivé n'était éligible qu'à la fibre, j'ai donc accepté cette option.
J'ai a nouveau déménagé et souhaite aujourd'hui résilier mon contrat internet.
Je découvre avec stupeur que j'ai encore les deux contrats actifs, et que j'ai payé internet sur mon ancienne adresse pendant près d'un an.
Je recevais effectivement des factures de montants différents, mais pensais que c'était un lissage opéré par sosh. Je trouve très dommageable de ne pas résilier automatiquement un contrat suite à un déménagement.
Est-il possible d'avoir gain de cause et d'être remboursé de l'année payée pour rien ?
Cordialement
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